Ao visitar ou interagir em nossas plataformas virtuais, algumas informações são coletadas automaticamente (endereço de IP, por exemplo) no intuito de obter dados sobre seu navegador ou sistema operacional e melhorar a experiência do usuário e outras mediante interação expressa do visitante.
Informações podem ser coletadas mediante o preenchimento de formulários pelo visitante. São dados como o nome, e-mail e telefone, visando que o usuário receba informações e notícias sobre a empresa, novos serviços ou sobre um empreendimento específico.
Dados Coletados e Base Legal
Ao preencher qualquer cadastro e enviar nesta ou outra plataforma do grupo MM, o titular fornece consentimento para coleta e uso das informações pessoais enviadas, que serão usadas no contexto dos serviços e produtos do Grupo MM.
Tipo de dado pessoal a ser coletado: nome; e-mail; telefone, entre outros informados voluntariamente pelo titular dos dados.
Finalidade do tratamento: Seus dados serão coletados para o cadastro em sistemas internos e registro acerca de interesse em aquisição de imóveis, envio de informações de interesse do visitante, bem como para simulação e avaliação de crédito, para que seu perfil seja avaliado.
Listamos algumas finalidades específicas abaixo:
a) Cadastro do Cliente no Portal do Cliente
Para que o Cliente da Grupo MM possua acesso a nossos Serviços exclusivos, relacionados à compra de seu imóvel, financiamentos e registros, seus Dados Pessoais serão utilizados para efetivar seu cadastro em nosso Portal do Cliente.
b) Comunicação
Para facilitar o contato com o Usuário/Cliente, a Grupo MM poderá utilizar suas informações pessoais para, periodicamente, enviar notificações e avisos sobre alterações em prazos, condições e políticas, comunicados sobre emissão de documentos, agendamento de serviços e solicitação de atendimento.
c) Marketing
Para fins publicitários de serviços e promoções oferecidas pela Grupo MM, os Dados Pessoais coletados poderão ser utilizados para o envio de e-mail marketing, SMS, E-Marketing e mensagens via redes sociais para Usuários/Clientes e até mesmo investidores que se cadastraram na lista de e-mails da Grupo MM e consentiram – de forma livre, expressa, informada e inequívoca – para o recebimento de mensagens. A Grupo MM também poderá mandar mensagens para manter relacionamento com base de destinatários ou, ainda, propiciar atendimento ao cliente.
O Usuário poderá optar pela remoção de seu endereço eletrônico da base de destinatários de e-mail marketing da Grupo MM, através do link de descadastramento que aparecerá ao final do corpo da mensagem de e-mail enviada.
c) Cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória e auxílio aos órgãos de cumprimento da Legislação Brasileira
Para fins de cumprimento de obrigação legal e de manter a segurança de seus serviços, a Grupo MM poderá utilizar suas informações pessoais para responder a requisições de autoridades competentes em investigações de atividades ilícitas, a processos judiciais e a procedimentos litigiosos, nos termos da legislação aplicável.
d) Promoção, melhoria e desenvolvimento de nossos Serviços
e) Realização de auditorias internas e externas
f) Prevenção antifraude e segurança de nossos Serviços
g) Análises relacionadas à segurança de nossas páginas para a prevenção de erros e falhas técnicas
h) Mapeamento de informações de mercado, estatísticas e elaboração de relatórios
i) Pesquisas de satisfação
Para atingir as finalidades listadas acima, e para garantir a transparência sobre a forma de prestação de nossos Serviços a O titular dos dados, a Grupo MM e seus parceiros licenciados poderão te contatar por meio dos seguintes Canais de Comunicação: (i) WhatsApp Business; (ii) Telefone; (iii) E-mail; (iv) Chat; (v) SMS, (vi) E-Marketing e (vii) notificações pelo Website e Portal do Cliente.
O Grupo MM e seus parceiros licenciados poderão entrar em contato com o titular dos dados em casos de: (i) Confirmação de cadastro; (ii) Atualizações em nossos Termos de Uso e Política de Privacidade do Website e do Portal do Cliente; (iii) Envio de materiais (como e-books), notícias e marketing; dentre outros assuntos decorrentes de seu cadastro e da utilização de nossos Serviços.
Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, O titular dos dados concorda e autoriza nos comunicarmos com O titular dos dados por meio do WhatsApp Business.
Fundamento legal: LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018: Art. 7º O tratamento de dados pessoais somente poderá ser realizado nas seguintes hipóteses: I – Mediante o fornecimento de consentimento pelo titular. II – Legítimo interesse. V – Quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados.
Término de tratamento: Ocorrerá em caso de término da finalidade pretendida para utilização de dados, de acordo com a avaliação do Grupo MM ou até que ocorra comunicação expressa pelo titular dos dados acerca de revogação de consentimento.
Após o fornecimento dos dados o titular poderá retirar seu consentimento, solicitar exclusão ou alteração de dados, mediante contato com o Grupo MM, preferencialmente através de nosso e-mail institucional – atendimentocliente@mmcortes.com.br, sendo que por segurança solicitamos sempre pedir a confirmação de recebimento idôneo de recebimento da mensagem pelo destinatário.
O Grupo MM não trata dados sensíveis, ou seja, aqueles referentes a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, tampouco dados de crianças.
Segurança e Direitos sobre Dados
Nos termos da legislação vigente, o titular de dados tem os seguintes direitos de proteção: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; tornar anônimo, bloqueado ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei; portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial; eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento; informação sobre eventual compartilhamento de dados; revogação do consentimento; .
O titular de dados fica cientificado que eventual requerimento para exclusão de informações necessárias para gestão de seu cadastro ou contrato junto ao Grupo MM poderá resultar na impossibilidade de manutenção ou mesmo de início de uma relação contratual entre as partes.
Os dados coletados e sua guarda são realizados de acordo com os melhores padrões de segurança, mediante o uso de tecnologias, equipamentos e profissionais capacitados, bem como com mediante a autorização restrita de profissionais aos dados que são coletados.
O Grupo MM solicita que não se cadastre ou forneça quaisquer tipos de dados em nossa plataforma caso tenha menos de 18 anos.
Comentários
Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.
Mídia
Se o titular dos dados envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.
Cookies
Ao deixar um comentário no site, o titular dos dados poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim o titular dos dados não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano.
Se o titular dos dados tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando o titular dos dados fechar seu navegador.
Quando o titular dos dados acessa sua conta no portal do cliente, também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta. Se o titular dos dados se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos.
Mídia incorporada de outros sites
Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.
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Com quem compartilhamos seus dados
O Grupo MM pode compartilhar os dados fornecidos pelo titular com corretores ou imobiliárias parceiras, a fim de que estes entrem em contato com o titular e lhes prestem mais informações sobre o que foi solicitado pelo titular de dados.
Quando o titular dos dados efetivar contrato de negociação, este estabelecerá cláusulas específicas à proteção de dados.
Por quanto tempo mantemos os seus dados
Se o titular dos dados deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação.
Para usuários que se registram no nosso Portal do Cliente, também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu usuário/login). Os administradores do Portal do Cliente também podem ver e editar estas informações.
Quais os seus direitos sobre seus dados
Se o titular dos dados tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre o titular dos dados, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre o titular dos dados. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.
A solicitação para exclusão ou alteração de dados pode ser feita por e-mail.
Para onde seus dados são enviados
Os dados coletados são mantidos pelo Grupo MM, conforme exposto acima. Comentários de visitantes podem ser marcados por um serviço automático de detecção de spam.
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. E, assim sendo, as alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site.
O presente termo de privacidade encontra-se de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), sem prejuízo de observância das demais legislações aplicáveis.